Klantcase

 

Neem contact met ons op nu voor een gratis offerte

FAQ

1. Hoeveel producten kunnen er in de verkoopautomaat worden geplaatst? 
Meestal hebben onze verkoopautomaten 6 verdiepingen met elk 9 sleuven, goed voor ongeveer 270-540 snacks en drankjes. Neem contact met ons op voor meer details over uw specifieke producten.

2. Hoe kan ik mijn verkoopautomaat aanpassen? 
We bieden OEM/ODM-diensten aan, waarmee u zowel de hardware als de software van uw verkoopautomaat kunt aanpassen. Neem contact met ons op voor meer details.

3. Hoe koop ik een verkoopautomaat van u?

• 
  Neem contact met ons op om de machine te selecteren die u wilt en bespreek uw specifieke wensen.
  Zodra de details zijn bevestigd, sturen we u een factuur.
  Betaal een aanbetaling van 50%, met het saldo verschuldigd vóór verzending.
  We regelen de verzending na productie. Wacht dan gewoon tot u uw machine ontvangt.
  We leveren een gebruikershandleiding en bieden technische ondersteuning om u te helpen bij het opzetten van de verkoopautomaat.

4. Wat is de productietijd voor de verkoopautomaat? 
Voor standaardmodellen is de doorlooptijd doorgaans 20-50 dagen. Voor aangepaste verkoopautomaten is de doorlooptijd 40-120 dagen.

5. Wat zijn de verzendkosten en hoe worden verzending en douane afgehandeld? 
We kunnen deur-tot-deur of deur-tot-haven transport regelen. Om de verzendkosten te berekenen, hebben we een gedetailleerd adres en postcode nodig.

6. Hoe lang duurt de levering? 
De levertijden zijn afhankelijk van de bestemming. Voor internationale verzending duurt het meestal 30-70 dagen.

7. Wat is het elektriciteitsverbruik van de verkoopautomaat? 
Voor een koelende verkoopautomaat is het elektriciteitsverbruik doorgaans 6-10 kWh per dag.

8. Wat is de garantie? 
We bieden een garantie van 18 maanden, inclusief gratis per luchtpost verzonden reserveonderdelen voor eventuele defecten. Daarnaast bieden we technische ondersteuning via een WhatsApp-groep met onze technici, videogesprekken, gebruikershandleidingen en YouTube-video's voor technische assistentie.

9. Hoe kan ik een betaling doen? 
Na bevestiging van de proforma factuur is een aanbetaling van 50% TT vereist vóór productie, met het saldo verschuldigd vóór levering.

10. Exporteer je machines naar mijn land? 
Ja, we hebben onze verkoopautomaten geëxporteerd naar meer dan 60 landen. Neem contact met ons op voor klantreferenties in uw land.

11. Hoe kan ik geld opnemen van de kaartlezer? 
We installeren een kaartlezer in de fabriek en de service wordt verleend door het lokale kantoor van het kaartlezerbedrijf. U heeft een account nodig in het systeem van het kaartlezerbedrijf. En u kunt elke week - elke maand een aanvraag indienen om geld op te nemen. Afhankelijk van het beleid van het lokale kaartlezerbedrijf.