Wand gemonteerde mini slimme automaten

KLANTGEVAL

FAQ

1. Hoeveel producten kunnen er in de automaat?
Meestal hebben onze automaten 6 verdiepingen met elk 9 vakken, goed voor ongeveer 270-540 snacks en drankjes. Neem contact met ons op voor meer details over uw specifieke producten.

2. Hoe kan ik mijn automaat aanpassen?
We bieden OEM/ODM-diensten aan, waarmee u zowel de hardware als de software van uw automaat kunt aanpassen. Neem contact met ons op voor meer details.

3. Hoe koop ik een automaat bij u?
Neem contact met ons op om de machine te selecteren die u wilt en uw specifieke wensen te bespreken.
Zodra de details zijn bevestigd, sturen we u een factuur.
Betaal een aanbetaling van 50%, de rest is verschuldigd vóór verzending.
We regelen de verzending na de productie. Wacht dan gewoon tot u uw machine ontvangt.
We leveren een gebruikershandleiding en bieden technische ondersteuning om u te helpen de automaat in te stellen.

4. Wat is de productietijd voor de automaat?
Voor standaardmodellen is de doorlooptijd doorgaans 20-30 dagen. Voor aangepaste automaten is de doorlooptijd 30-50 dagen.

5. Wat zijn de verzendkosten en hoe worden verzending en douane afgehandeld?
We kunnen deur-tot-deur of deur-tot-haven transport regelen. Om de verzendkosten te berekenen, hebben we een gedetailleerd adres en postcode nodig.

6. Hoe lang duurt de levering?
De levertijden zijn afhankelijk van de bestemming. Voor internationale verzending duurt het meestal 30-50 dagen.

7. Wat is het elektriciteitsverbruik van de automaat?
Voor een koelautomaat is het elektriciteitsverbruik doorgaans 6-10 kWh per dag.

8. Wat is de garantie?
We bieden een garantie van 18 maanden, inclusief gratis per luchtpost verzonden reserveonderdelen voor eventuele defecten. Daarnaast bieden we technische ondersteuning via een WhatsApp-groep met onze technici, videogesprekken, gebruikershandleidingen en YouTube-video's voor technische assistentie.

9. Hoe kan ik betalen?
Na bevestiging van de proforma factuur is een aanbetaling van 50% TT vereist vóór productie, de rest is verschuldigd vóór levering.

10. Exporteert u machines naar mijn land?
Ja, we hebben onze automaten geëxporteerd naar meer dan 60 landen. Neem contact met ons op voor klantreferenties in uw land.

11. Hoe neem ik geld op van de kaartlezer?
Het duurt meestal ongeveer een halve maand om het geld te verwerken en over te maken naar uw bankrekening.